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(書評)昼間は心理カウンセラー 銀座No.1ホステスの心をつかむ話し方

投稿日:2014年8月14日 更新日:

ラグジュアリーフロアではヘアメイクの時なんかに読めるように、お店にキャバクラ嬢さん向けの接客本を置いています。

今回は『昼間は心理カウンセラー 銀座No.1ホステスの心をつかむ話し方』を紹介します。

本の特徴

結構難易度の高い心理的なテクニックが中心です。

自分の第一印象を良くした上で、お客様の心理を読んで気に入られるように振る舞うテクニックが紹介されています。 

響いたポイント

追い続けたくなるツボ。

「○○さんだったら詳しいかなと思って」というように、相談という形をとってアドバイスを求める。お客様によくしゃべってもらうと、女の子が自分の情報を伝える時間が少なくなり、お客様の女の子のことを「知りたい」という欲求を維持することができる。

確かにミステリアスな部分がある女性ってなぜか惹かれてしまいます。全部知ってしまうと男性は次の狩りに出てしまうのですね(笑)

接客中の会話やテクニックの紹介

人は自分と似ている人を好む傾向にある。お客様と姿勢や水割りを飲むタイミングを合わせる「姿勢合わせ」、声の高さやテンポ、大きさを合わせる「声合わせ」が効果的。

これは心理学でよく言われることですね。営業マンのノウハウ本なんかでも紹介されています。

お客様のこだわりポイントを探して会話のネタにする。他のキャストが見つけられなかったポイントを見つけると◎。

これは本当に大事です。ライバルの女の子たちとの違いを出して一番効果的なのは、お客様の話したいこだわりポイントに気づいてあげられるかどうかです。

口説きの要求をかわす「かぐや姫戦法」。例えば旅行に誘われたら絶対に実現しそうにない場所をあえて言う。

リアル過ぎる(笑) 昔ハワイに行こうと言われたのはこれだったのか…(笑)

こんな人におすすめ

・キャバ嬢としての営業力をもっと高めたい人

・心理学をキャバクラで実践してみたい人

ラインナップは以下の5冊です。(本のタイトルをクリックするとその本の書評ページに移動します。)

『キャバクラ嬢の作法』

『昼間は心理カウンセラー 銀座No.1ホステスの心をつかむ話し方』

『銀座流売れっ娘ホステスの会話術』

『売れっ娘ホステスの会話術《笑わせ上手編》』

『No.1キャバ嬢の誰とでも楽しく話せる技術』

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