知識・スキルとコミュニケーション・感情(2011-04-23)

公開日: : 最終更新日:2015/04/08 経営

3ヶ月間のビジネススクールに通い出して改めて感じた事があります。
当たり前のことですが、

「知識・スキルとコミュニケーション・感情両方が大事」

と言う事です。

社長も戦略・マーケティングのコースに通っていて、新しい事を学んできて社内にアウトプットしてくれます。
アウトプットすることで自分自身の理解度を高めると同時に、社内に共通言語を作って戦略意思決定上のコミュニケーションを取りやすくする事が狙いだと思います。
今私たちが学んでいる事は、経営に必要なセオリー(知識)と思考力(スキル)です。
学んできて、社長は「これまでの意思決定がいかに薄っぺらいものだったかに気づいた」とよく口にします。
私自身も、今まで【考えていたつもり】だった事に気づきました。

この経営に必要な知識と、深く突き詰めて考え抜く思考力という学びは、【意思決定の精度】と【実行力】を高めてくれると思います。
とは言え、人が働いて生産を上げている以上、知識・スキルだけでは【意思決定の精度】と【実行力】を高める事はできないなぁとふと思いました。

【意思決定の精度】
・上がってくる情報は正しいか(皆が本当の事を言えているか)

【実行力】
・決定事項の伝達の際のコミュニケーションは良好か(誰々には言いやすい、誰々には言いにくいが無いか)
・決定遂行の際、推進力となるもの・障害となるもの(誰かが面白くないと思っていないか)

などのコミュニケーションや感情が及ぼす影響も大きいと考えられます。

まだ「だからなんだ?(so what)」に答えられるほど考え抜く事が出来ていませんので、今日のところはこの辺で(笑)

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