経営理念浸透意識調査②(2011-11-22)

公開日: : 最終更新日:2015/04/08 経営

経営理念浸透意識調査を今年も実施しました。
やはり経年で定量化した変化を見ると、見えづらい組織の状況が見えてきます。

各店舗の社員が日々の行動で実践していた事、新入社員研修でもしっかりと時間を取って伝え、考えてもらった事もあり、浸透度合いはずいぶんとアップしました。

【使命】
内容としては経営理念の中の

使命→4項目
価値観→7項目
ビジョン→5項目

をそれぞれ6段階で自分の理解・実践度を意識調査票で申告。

■結果
・全社トータルの理解・実践度
3.9点(6点満点)→4.3点
※16項目全てが、2010年度よりも高い数値になりました。

・役職別の理解・実践度
一般職:3.3点→3.9点
Mgr職:3.7点→3.9点
店長以上:4.5点→4.8点

■事実
・Mgr職の浸透度ばらつきが大きい
→Mgrから店長に昇格された社員、新しくMgrになった社員がいて、Mgrの顔ぶれがずいぶん変わっていたので、まだ浸透度に差がある
・顧客指向(4.9点)、チームワーク(4.8点)の浸透度が一番高い
→人事評価項目にも入れ込んで、各店長がその重要性を理解しスタッフを巻き込んできた結果
・2010年に一番ばらつきの小さかった店舗が、2011年度一番ばらつきが大きくなっている
→店長が変わり、従業員も大きく入れ替わった結果
社員の意識を定量化してみて、改めて強みが浮かび上がってきました。

理念の浸透度は確かに上がりましたが、まだまだ充分と言えるものではありません。
また、経営理念というものは、一時的な浸透度や1年2年の短期的な変化に一喜一憂するのではなく、しっかりと各個人の行動にまで反映されているかどうかをマネジメント~経営層が見ていく必要があると思います。

来年もぜひやりたいですね。

更新情報をFacebookページでお知らせ


関連記事

右脳ビジネスパーソン

右脳ビジネスパーソンが必要になる時代

先日、大学院の懇親会で世界的な外資系コンサルティングファーム日本代表の方と食事をご一緒させていただく

記事を読む

経営計画

良い戦略とは(2010-12-08)

「良い戦略」とはを考えてみたいと思います。 最近読んだ本でなるほどなぁと思ったのが、 「短期間で

記事を読む

アンゾフの事業マトリクス

売上拡大と事業展開

「いかにして企業を成長させるか」 という問いに対して、アンゾフの製品/市場マトリクスがフレームワー

記事を読む

中長期と短期

中長期と短期

2010年もあと1ヶ月半。 ここへきて数字的にもあまり楽ではありません。 その中で、中長期的な戦

記事を読む

人事制度説明会

新しい人事制度の説明会

先日、2011年1月から運用する人事制度の説明会を行いました。 【説明会の流れ】 1 新しい人事

記事を読む

100円ショップの文房具

消費の二極化(2010-10-19)

最近は街を歩いていると、ユニクロやH&M、ZARAなどの低価格衣料品のお店に非常に勢いがあるのを感じ

記事を読む

倒産

ワイキューブの倒産情報を見て(2011-03-31)

びっくりしました。 googleのトップページに「TDB大型倒産情報」のガジェットを入れているのです

記事を読む

お客様に好かれるスタッフ

お客様に選ばれるスタッフ

我々はFacebookのグループページで、参加している社員が、推進事項の進捗、日々気付いた事や考えて

記事を読む

バランストスコアカード

シナリオを作れるか(スコアカードの運用)

バランストスコアカードを作成して運用しているお店がありますが、その取り組みから学んだ事。 業績を上

記事を読む

採用適性診断

採用適正診断

各社さんからお試しサンプルで採らせていただいた採用適正診断。 なかなかおもしろいです。 どんな項目

記事を読む

  • キャバクラについて何か知りたい事があれば、キーワード検索をしてみてください。
  • ラグジュアリーフロアオフィシャルサイト

    ラグジュアリーフロアは、東京都内で安心で上質のナイトライフを身近に提供するキャバクラブランドです。オフィシャルサイトでは中野リオネル、三鷹シン、門前仲町ペリノア、水道橋モナルカの店舗情報、男性スタッフや女性キャストさんの採用情報などを掲載しています。

  • 応募やご質問など、お気軽にお問い合わせください^^
    友だち追加数
  • ソーシャルメディアマーケティングのプロ50社
  • go_tmk

    キャバクラをプロデュースする会社で経営企画、人事、宣伝など何でも屋をやっている中の人です。 大学生の時にアルバイトをしたのが業界に入ったきっかけで、現場で担当のキャストさんを持ち、ホールやリスト、指名係などもやっていました。 あまり趣味はありませんが、歴史小説、経済小説が結構好きです。

PAGE TOP ↑