キャバクラ

マネージャー研修(360度フィードバック)

投稿日:2014年2月13日 更新日:

昨日はお店で担当キャストさんを持つマネージャーを対象に、2時間の研修会を実施しました。

今回のテーマは、
「自分で気づいて、自分で考え、自分でやってみて、また自分で気づいて改善する」

1月から3店舗あるお店でマネジメントに関するアンケートを担当キャストさんと上司の評価、本人自己評価の3者で取り、その結果資料をまとめて事前に本人に渡し、振返りシートにその現状分析をしてきてもらいました。

キャストさんからの評価が数字になってフィードバックされる事は、もちろん良い事ばかりではないので、その結果が楽しみでもあり、怖くもあったようです。
しかし、評価されている項目も、課題となって見えてきた項目も、とても素直に受け止めて反省材料にしていた事に安心しました。

アンケートの結果からも、今後の課題ややるべき事はすでに明確だったので、マネジメントの情報提供は少なめにして、「今後どうしていきたいか」を数人のグループで議論してもらったり、実際にロールプレイングをしてもらったりと、考えたりトレーニングしたりする時間を多くとりました。

ロープレでは、日頃自分自身がキャストさんから相談を受けて悩んでいる事や、キャストさんにやる気を出してもらう為に考えている事といったリアルケースを扱う事で、学びながら自分自身の課題解決が出来るので、皆かなり積極的に取り組んでいて、タイムアップで議論を止めるのに苦労しました(笑)
提出してもらった振返りシートも、ほぼ全員がしっかりと自分自身の行動特徴や考え方、周囲への影響といった深い部分まで掘り下げて振返って、今後の課題と取り組みを設定していました。
やはり、「ああしろ、こうしろ」と具体的な指示を口うるさく出すよりも、

「(アンケートによって)自分で気づいて、自分で考え、自分でやってみて、(フィードバックを貰って)また自分で気づいて改善する」

というプロセスが人材育成にとって大切で効果的だと再認識しました。

-キャバクラ
-,

執筆者:

関連記事

キャバクラでクリティカルシンキング

キャバクラの黒服にもクリティカルシンキングが必要なわけ。

学歴不問が常識の業界ではありますが、商売なので成果を出していくには脳みそも結構使います。 特に人を動かすことが重要なので、コミュニケーション能力は非常に大事です。 今回書くのは、コミュニケーション能力 …

高卒就職でキャバクラ

高卒者の就職先としてキャバクラの黒服を推したい3つの理由

昨日は月に1度のラグジュアリーフロア全体ミーティングに、高校2年生の内定者が見学に来てくれました。 知人の息子さんで、中学生のころから「高校を卒業したらラグジュアリーフロアで働きたい」と言ってくれてい …

良いキャバクラの探し方

ぼったくり回避!ネットで安心なキャバクラを探す5つの着目ポイント

調査などの仕事で行くときはあまり楽しめませんが、プライベートで友人とキャバクラに行くのは結構好きです。 時間とお金を無駄にしたくないのと、この商売をしている僕が店選びに失敗をしたら立場が無いので(笑) …

ダブルワーク キャバクラで効率よく稼ぐ

ダブルワークキャバ嬢必見!少ない出勤でも効率よく給料を稼ぐ方法

キャバクラには学校や昼職をしながらダブルワークで働く女性が多くいます。 ダブルワークだからといって時給が上がらなくて稼げないという事はありませんが、システムをよく理解していないと稼ぎ方が分からず安い時 …

キャバクラ料金 安い

キャバ嬢の時給よりも安くキャバクラで飲める5つのわけ

最近ではキャバクラも低価格化が進み、1セット3000円~4000円で飲めてしまうお店もたくさんあります。 しかしながら近年高止まりしているキャストさんの時給を考えると、1セット3000円~4000円で …

オフィシャルサイト

ラグジュアリーフロアオフィシャルサイト

ラグジュアリーフロアは、東京都内で安心で上質のナイトライフを身近に提供するキャバクラブランドです。オフィシャルサイトでは中野リオネル、三鷹シン、門前仲町ペリノア、水道橋モナルカの店舗情報、男性スタッフや女性キャストさんの採用情報などを掲載しています。

人気記事ランキング(PV/日)