マネージャー研修(360度フィードバック)

公開日: : 最終更新日:2015/04/08 キャバクラ ,

昨日はお店で担当キャストさんを持つマネージャーを対象に、2時間の研修会を実施しました。

今回のテーマは、
「自分で気づいて、自分で考え、自分でやってみて、また自分で気づいて改善する」

1月から3店舗あるお店でマネジメントに関するアンケートを担当キャストさんと上司の評価、本人自己評価の3者で取り、その結果資料をまとめて事前に本人に渡し、振返りシートにその現状分析をしてきてもらいました。

キャストさんからの評価が数字になってフィードバックされる事は、もちろん良い事ばかりではないので、その結果が楽しみでもあり、怖くもあったようです。
しかし、評価されている項目も、課題となって見えてきた項目も、とても素直に受け止めて反省材料にしていた事に安心しました。

アンケートの結果からも、今後の課題ややるべき事はすでに明確だったので、マネジメントの情報提供は少なめにして、「今後どうしていきたいか」を数人のグループで議論してもらったり、実際にロールプレイングをしてもらったりと、考えたりトレーニングしたりする時間を多くとりました。

ロープレでは、日頃自分自身がキャストさんから相談を受けて悩んでいる事や、キャストさんにやる気を出してもらう為に考えている事といったリアルケースを扱う事で、学びながら自分自身の課題解決が出来るので、皆かなり積極的に取り組んでいて、タイムアップで議論を止めるのに苦労しました(笑)
提出してもらった振返りシートも、ほぼ全員がしっかりと自分自身の行動特徴や考え方、周囲への影響といった深い部分まで掘り下げて振返って、今後の課題と取り組みを設定していました。
やはり、「ああしろ、こうしろ」と具体的な指示を口うるさく出すよりも、

「(アンケートによって)自分で気づいて、自分で考え、自分でやってみて、(フィードバックを貰って)また自分で気づいて改善する」

というプロセスが人材育成にとって大切で効果的だと再認識しました。

更新情報をFacebookページでお知らせ


関連記事

キャバクラ最大手オスカーの上司

【体験談】キャバクラ最大手グループの怖くて優しい上司の話

キャバクラの偉いさんってなんとなく「怖い、いかつい」イメージがありませんか?そんなことないですよ!と

記事を読む

キャバクラ 初心者 遊び方

指名ってどうやるの?初心者向けキャバクラの遊び方手順を解説します

先日仲の良い友達からLINEで「指名するときってお店に電話必要なん?」と聞かれて、「風俗か!(笑)」

記事を読む

かわいくないけど指名が取れるキャバ嬢の特徴

モテたい女性に読んで欲しい、かわいくないけど指名が取れるキャバ嬢7つの特徴

「キャバクラでNo.1になるキャバ嬢が、必ずしもお店で一番ルックスが良いとは限りません。 むし

記事を読む

佐々木希 キャバ嬢役 黒服物語

【写真大量】黒服物語でキャバ嬢役を演じた佐々木希が可愛すぎる。

僕の趣味第二弾です。黒服物語でキャバ嬢役を演じた佐々木希さんが可愛すぎてヤバいので集めました。 出典

記事を読む

キャバクラでのぼったくり事例

薬を盛られた?歌舞伎町のキャバクラ、リアルぼったくり明細

普段「キャッチ=ぼったくり」と口を酸っぱくして教えていたにも関わらず、先日友人が歌舞伎町でぼったくり

記事を読む

飲み会ゲーム

3分で分かるキャバクラの楽しみ方(皆でワイワイ編)

先日、プライベートで友人とキャバクラに行ってきました。 個人的には一人で行くよりも複数で行く方が好き

記事を読む

プチぼったくり レシート

増えるプチぼったくり被害に遭わないようにするには。

ここ2~3年で「プチぼったくり」の被害をよく耳にするようになりました。昔のぼったくりバーやぼったくり

記事を読む

キャバクラ面接 店長のチェックポイント

キャバクラ嬢の面接で店長が見ている4つのポイント

女性応募者が体入ドットコムやFromA、スカウトなどを通してキャバクラの面接に行くと、だいたい店長に

記事を読む

石原さとみ-ディア・シスター

写真満載。キャバ嬢役を演じた女優さんの指名ランキングを作ってみた。

近年キャバクラをテーマにしたテレビドラマも多く、たくさんの女優さんがキャバ嬢役を演じているのを見るの

記事を読む

客引き ぼったくり

ちょっと待って!その客引きボッタクリかも!その手口とは?

先日油断していて危うくぼったくりにひっかかるところでした。別の店に案内されて店内の雰囲気がおかしかっ

記事を読む

  • キャバクラについて何か知りたい事があれば、キーワード検索をしてみてください。
  • ラグジュアリーフロアオフィシャルサイト

    ラグジュアリーフロアは、東京都内で安心で上質のナイトライフを身近に提供するキャバクラブランドです。オフィシャルサイトでは中野リオネル、三鷹シン、門前仲町ペリノア、水道橋モナルカの店舗情報、男性スタッフや女性キャストさんの採用情報などを掲載しています。

  • 応募やご質問など、お気軽にお問い合わせください^^
    友だち追加数
  • ソーシャルメディアマーケティングのプロ50社
  • go_tmk

    キャバクラをプロデュースする会社で経営企画、人事、宣伝など何でも屋をやっている中の人です。 大学生の時にアルバイトをしたのが業界に入ったきっかけで、現場で担当のキャストさんを持ち、ホールやリスト、指名係などもやっていました。 あまり趣味はありませんが、歴史小説、経済小説が結構好きです。

PAGE TOP ↑