「 その他の記事 」 一覧

ツイッター効果(2010-11-17)

8月くらいから個人でツイッターを始め、店舗でも数店舗やり始めている店舗がありますが、なかなか使えるんじゃないかと思います。 昨日は新店舗のマネージャーと、ツイッターで知ったうどん屋さんに行ってきまし

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吉野家のキムチクッパ

2014/02/13 | その他の記事

先日吉野家の「牛キムチクッパ」を食べました。 お値段なんと280円。 牛鍋丼も売れ行き好調で吉野家の盛り返しが始まったように思います。 この結果を見ると、消費者が求めていたのは 【280円の牛丼】

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エコカー補助金(2010-11-03)

2014/02/13 | その他の記事

先日ニュースで「エコカー補助金が終了し、新車販売台数が26%減少した」と報道していましたが、そんな事はエコカー補助金を出している頃から誰もが分かっていた事。 国民の所得が増えている訳でも人口が増えて

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日本航空について(2010-10-31)

2014/02/13 | その他の記事

「リストラ策に抵抗する日航社員」という見出しでこんな記事が出ていました。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ かつてナショナルフラッグとして超優良企業の象徴だった日

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良いサービスを受けた時の気持ち

2014/02/13 | その他の記事

本当に「良いサービス」を受けた時に顧客が感じる気持ちは、 【感謝】 だと今日髪を切りに行って実感しました。 これまで会社近くの超低価格(cut1800円 シャンプー無し)の美容室に行っていたのです

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人の心を打つ(2010-10-07)

2014/02/13 | その他の記事

これは我社で働くタイと日本のハーフのスタッフが書いた文章です。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 今日はエントランスで対応したときに、お客様が「5分で結果を出さなかったら帰る

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自分はどうなりたいか

2014/02/13 | その他の記事

「自分が10年、20年、もっと先にどうなっていたいのか」 と言う問いはいろいろな自己啓発本で明確にしろと言われている。 その時の年収がいくらで、 自分の立場このくらいで、etc.. 自分の中にも

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感動無くして販売無し

2014/02/13 | その他の記事

「販売無くして事業無し」 と言う語句を検索していたら、 「感動無くして販売無し」 と言う語句がヒットしました。 これは2004年に日本経営品質賞を受賞し、 日産のカルロス・ゴーン社長(当時)が

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ビジネスマナー体験講座

2014/02/13 | その他の記事

今日は知人の紹介でビジネスマナーの体験講座に行ってきました。 収穫としては、 小難しい事をしなくても、 ABC「当たり前の事を、バカにせずに、ちゃんとやる」 だけで、業績の上がる余地はまだまだあ

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「俺が○○の時は・・・」

2014/02/13 | その他の記事

以前勤めていた会社の元同僚と電話で話をしていて、 「俺が○○の時は・・・○○なのが当たり前だった。今の人達は・・・」 と言う人がいるという話を聞いた。   元同僚は、 「こんなに変化が

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どのリスクなら取れるか

2014/02/13 | その他の記事

昨日、以前当グループでアルバイトをしていた青年と食事をした。 「新店舗オープンに向けて力を貸してほしい」 と言うメッセージを伝えた。   大手企業に就職しても、官公庁に就職しても、もちろ

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悟り

2014/02/13 | その他の記事

「悟り」とは「差取り」である。   「理想」と「現実」の【差】を【取る】と言うことらしい。   以前勤めていたコンサル会社の研修中に習った言葉。 最近になって少し意味に実

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サービスの基準値

2014/02/13 | その他の記事

先日新店舗出店予定地域のとある商業ビル内の本屋でボールペンを買おうとした時の事です。 私「すみません、ボールペンは売っていますか?」 店員「すみません、うちでは置いてないです」 私「・・・。」

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会社を辞めたい

2014/02/13 | その他の記事

「会社を辞めたい」 と言う言葉を最近聞く事が多い。 しかもそれなりの会社に勤めている人から。   理由としては ・業績が悪く給料が下がった ・経営陣の目指す方向性が分からない

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インドカレー屋のサービス

2014/02/13 | その他の記事

たまには昼食を外で取ろうと、 今日は会社近くのインドカレー屋に行きました。 そこで少し良かった事があったので書きます。 まずは、インド人の店員がおしぼりの袋をちゃんと剥いて、 おしぼりを広げて渡して

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